Лидогенерация и оптимизация конверсии
Цифровые стратегии, которые привлекают реальных клиентов
Вам нужны клиенты, а не просто трафик. Оптимизация конверсии, превращающая SEO-трафик, клики по рекламе и взаимодействия в социальных сетях в реальные продажи и записи.
Sorun Ne?
Trafik Var, Müşteri Yok — Bu Tanıdık Geliyor mu?
Birçok işletme, web sitesine trafik çekiyor ancak bu trafiği müşteriye dönüştüremiyor. Ziyaretçiler geliyor, bakıyor ve ayrılıyor. Bu durum, genellikle net bir değer önerisi eksikliğinden, zayıf açılış sayfalarından veya optimize edilmemiş bir dönüşüm hunisinden kaynaklanıyor.
Araştırmalar, web sitelerinin ortalama dönüşüm oranının %2-3 civarında olduğunu gösteriyor. Bu, sitenize gelen 100 kişiden yalnızca 2-3'ünün müşteriye dönüştüğü anlamına geliyor. Dönüşüm optimizasyonu ile bu oranı %5-10'a çıkarmak, aynı trafik bütçesiyle 2-5 kat daha fazla müşteri kazanmak demektir.
PB Dijital'ın müşteri kazanım hizmetleri, bu dönüşüm açığını kapatmak için tasarlandı. Önce mevcut durumu analiz ediyor, nerede kayıp yaşandığını tespit ediyor, ardından sistematik bir iyileştirme planı uyguluyoruz.
Müşterilerimizin büyük çoğunluğu ilk 60 gün içinde dönüşüm oranlarında anlamlı bir artış görüyor. Çünkü biz tahmine değil, veriye dayalı çalışıyoruz. Her değişikliği test ediyor, sonuçları ölçüyor ve en iyi performansı gösteren versiyonu hayata geçiriyoruz.
Dönüşüm Hunisi
Müşteri Yolculuğunun Her Adımını Optimize Ediyoruz
Farkındalık
Hedef kitleniz sizi tanıyor
İlgi
Ürün veya hizmetinizi araştırıyorlar
Değerlendirme
Rakiplerle karşılaştırıyorlar
Karar
Satın almaya hazırlar
Dönüşüm
Müşteri oluyorlar
Lead Generation Kampanyaları
Her trafik müşteri olmaz — önemli olan nitelikli potansiyel müşteri çekmek. Sitenize gelen ziyaretçilerin büyük çoğunluğu henüz satın almaya hazır değil. Biz hedef kitlenizden gerçekten satın almaya yakın, yüksek niyetli kişileri çeken kampanyalar tasarlıyor ve yönetiyoruz. Sektörünüze, ürününüze ve hedef kitlenizin davranış kalıplarına göre özelleştirilmiş lead generation stratejileri uyguluyoruz.
Dönüşüm Hunisi Kurulumu
Birisi sizi ilk kez duyduğu andan satın alma kararına kadar geçen yolculuğu adım adım haritalıyoruz. Farkındalık, ilgi, değerlendirme, karar — her aşamada doğru mesajı, doğru kanalda, doğru zamanda iletiyoruz. Hiçbir potansiyel müşteri yolda kaybolmuyor. Dönüşüm hunisinin hangi adımında ne kadar kayıp yaşandığını ölçüyor ve tıkanan noktaları açıyoruz.
Landing Page Tasarımı
Genel bir web sitesi sayfası lead toplamak için yeterli değil. Tek bir hedefe odaklanan, dikkat dağıtıcı unsurlardan arındırılmış, psikolojik ikna prensipleriyle tasarlanmış açılış sayfaları çok daha yüksek dönüşüm oranı sağlıyor. Başlıktan forma, görselden CTA butonuna kadar her detayı dönüşüm için optimize ediyoruz. A/B testleriyle en iyi versiyonu buluyoruz.
CRM Entegrasyonu ve Otomasyon
Lead toplamak yeterli değil — o leadleri doğru şekilde yönetmek ve zamanında takip etmek lazım. Toplanan potansiyel müşterileri CRM sisteminize aktarıyor, otomatik takip e-postaları ve SMS akışları kuruyoruz. Satış ekibiniz hangi leadin sıcak, hangisinin soğuk olduğunu anlık görüyor. Hiçbir fırsat takipsiz kalmıyor.
Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO)
Aynı trafikten daha fazla müşteri çıkarmak mümkün — ve bu, reklam bütçenizi artırmaktan çok daha verimli. Sürekli A/B testi yapıyor, hangi başlığın, hangi butonun, hangi formun, hangi görselin daha iyi çalıştığını verilerle buluyoruz. Dönüşüm oranını %2'den %5'e çıkarmak, aynı bütçeyle 2,5 kat daha fazla müşteri kazanmak demek.
Müşteri Yolculuğu Haritası
Potansiyel müşteriniz sizi nasıl buluyor? Karar vermeden önce ne düşünüyor, hangi soruları soruyor, hangi endişeleri var? Hangi noktada vazgeçiyor? Bu soruların cevaplarını veri ve kullanıcı araştırmasıyla buluyoruz. Ardından her temas noktasını iyileştiriyor, müşteri deneyimini sorunsuz hale getiriyoruz.
Результаты
"Dönüşüm hunimizi PB Dijital ile yeniden yapılandırdık. Aynı trafik bütçesiyle 3 kat daha fazla nitelikli lead almaya başladık. Satış ekibimiz artık çok daha verimli çalışıyor."
Müşteri Kazanımı — Sektörel
Hangi Sektörler Müşteri Kazanımında En Büyük Fırsatı Yaşıyor?
Müşteri kazanımı her sektörde farklı çalışır. Doğru lead kaynağı, doğru dönüşüm hunisi ve doğru takip sistemiyle sektörünüze özel müşteri akışı yaratıyoruz.
Sağlık & Klinik
Ort. %40 dönüşüm artışıKlinikler için online randevu formu, hasta değerlendirme anketi ve otomatik takip sistemiyle hasta dönüşüm oranını artırıyoruz. "Ücretsiz konsültasyon" teklifiyle lead maliyetini düşürüyoruz. Hasta başına ortalama değer yüksek olduğu için CRO yatırımı hızla geri dönüyor.
Sağlık Turizmi
Uluslararası hasta dönüşümüTürkiye'ye saç ekimi, diş tedavisi ve estetik ameliyat için gelen yabancı hastalar için çok dilli (EN/AR/DE/RU) landing page, WhatsApp entegrasyonu ve uluslararası lead formu kuruyoruz. Yüksek değerli hasta adaylarını direkt klinik ekibine yönlendiriyoruz.
Otelcilik & Konaklama
Doğrudan rezervasyon artışıOteller ve butik pansiyonlar için Booking.com'a alternatif doğrudan rezervasyon hunisi kuruyoruz. Çok dilli rezervasyon formu, anlık fiyat karşılaştırma ve erken rezervasyon teşvikiyle komisyon maliyetini düşürüp doluluk oranını artırıyoruz.
Yazılım & SaaS
Demo talep oranı 3x artışB2B yazılım şirketleri için ücretsiz deneme, demo talebi ve içerik indirme (lead magnet) stratejileriyle nitelikli lead akışı sağlıyoruz. CRM entegrasyonu ve lead scoring ile satış ekibinizin zamanını en değerli leadlere odaklıyoruz.
İnşaat & Gayrimenkul
Lead başına maliyet %50 düşüşKonut projeleri için "fiyat listesi al", "proje broşürü indir" veya "ücretsiz danışmanlık" teklifleriyle nitelikli alıcı leadleri topluyoruz. CRM entegrasyonu ve otomatik takip sistemiyle satış ekibinizin verimliliğini artırıyoruz.
Hukuk & Danışmanlık
Müvekkil başvurusu 2x artışHukuk büroları için "ücretsiz ilk görüşme" teklifi, hukuki rehber indirme ve online başvuru formuyla müvekkil adaylarını dönüştürüyoruz. Güven uyandıran landing page tasarımı ve takip otomasyonu ile müvekkil kazanım sürecini hızlandırıyoruz.
Eğitim & Kurs
Kayıt dönüşümü %35 artışEğitim kurumları için kayıt dönemlerinde yoğunlaşan lead generation kampanyaları, ücretsiz deneme dersi teklifleri ve veli/öğrenci segmentasyonuyla kayıt dönüşümünü artırıyoruz. Remarketing ile ilgi gösteren ama kayıt olmayan adayları geri kazanıyoruz.
Hizmet & Tadilat
Teklif talebi 4x artışTadilat, temizlik ve bakım hizmetleri için anlık teklif formu, WhatsApp entegrasyonu ve yerel hedeflemeyle hızlı müşteri kazanımı sağlıyoruz. "Ücretsiz keşif" teklifi ile lead kalitesini artırıyoruz.
Müşteri Kazanımı — Bölgesel
Türkiye'nin Her Bölgesinde Müşteri Kazanım Sistemi Kuruyoruz
Müşteri kazanımı yerel dinamiklere duyarlıdır. İstanbul'daki bir klinik ile Ankara'daki bir hukuk bürosunun müşteri yolculuğu farklıdır. Bölgenize özel strateji geliştiriyoruz.
İstanbul
Türkiye'nin en büyük müşteri havuzu. Yüksek rekabet ortamında nitelikli lead kazanımı için gelişmiş segmentasyon ve dönüşüm hunisi optimizasyonu şart.
En büyük pazarAnkara
Kamu ve kurumsal sektörde uzun satış döngüsüne uygun lead nurturing stratejileri. B2B karar vericilere ulaşan içerik ve LinkedIn stratejisi.
B2B lead odaklıİzmir
Girişim ve teknoloji ekosistemi için hızlı büyüme odaklı müşteri kazanımı. Genç ve dijital okuryazar kitleye uygun lead generation stratejileri.
Hızlı büyümeBursa
Sanayi ve ihracat sektörü için B2B lead generation. Uluslararası alıcılara ulaşan çok dilli landing page ve form stratejileri.
B2B & ihracatAntalya
Turizm sektöründe sezonsal müşteri kazanımı. Yabancı turist hedefli çok dilli lead generation ve rezervasyon dönüşüm optimizasyonu.
Sezonsal kampanyaMuğla
Bodrum, Marmaris ve Fethiye'deki otel, villa ve sağlık turizmi işletmeleri için uluslararası müşteri kazanımı. Çok dilli landing page ve doğrudan rezervasyon dönüşüm hunisi kurulumu.
Lüks turizm CROGaziantep
Gıda ve tekstil sektöründe büyüyen B2B müşteri kazanımı talebi. Bölgesel rekabet düşük, erken hareket avantajı yüksek.
Büyüyen fırsatKocaeli
Sanayi bölgesinde B2B lead generation. Endüstriyel alıcılara ulaşan teknik içerik ve sektörel hedefleme stratejileri.
Sanayi odaklıTüm Türkiye
Ulusal ölçekte müşteri kazanım sistemi. Bölge bazlı lead dağılımı, merkezi CRM yönetimi ve ulusal raporlama ile tam kapsam.
Ulusal sistemЧасто задаваемые вопросы
Müşteri Kazanımı Hakkında Merak Edilenler
Lead generation ile müşteri kazanımı arasındaki fark nedir?+
Dönüşüm oranım şu an %2 — bu iyi mi?+
CRM entegrasyonu için hangi sistemlerle çalışıyorsunuz?+
Landing page ile normal web sitesi sayfası arasındaki fark nedir?+
Müşteri kazanım çalışmalarının sonuçlarını nasıl ölçüyorsunuz?+
Dönüşüm Oranınızı Artırmaya Hazır mısınız?
Mevcut dönüşüm huninizi ücretsiz analiz ediyor, nerede müşteri kaybettiğinizi ve nasıl düzelteceğinizi gösteriyoruz.
Ücretsiz Dönüşüm Analizi Talep EdinBlog & Forum Abonelerine %30 İndirim
Tüm dijital pazarlama, SEO, Google Ads ve web tasarım hizmetlerinde geçerli. Abone olduğunuzu belirterek teklif isteyin.
Kredi kartı gerekmez · Ücretsiz danışmanlık
Müşteri Kazanımı: Ziyaretçiden Müşteriye Giden Yol
Web sitenize her ay binlerce ziyaretçi geliyor ama bunların yalnızca küçük bir kısmı müşteriye dönüşüyor. Bu dönüşüm oranını artırmak — yani aynı trafikten daha fazla müşteri kazanmak — dijital pazarlamanın en değerli ama en az konuşulan boyutu. Buna dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO) diyoruz.
Müşteri kazanımı sürecinde önce ziyaretçinin neden dönüşüm sağlamadığını anlamamız gerekiyor. Belki form çok uzun. Belki CTA butonu yeterince dikkat çekmiyor. Belki sayfa çok yavaş açılıyor. Belki güven sinyalleri eksik. Isı haritaları, oturum kayıtları ve A/B testleriyle bu sorunları tespit edip çözüyoruz.
Lead generation (potansiyel müşteri oluşturma) tarafında ise içerik pazarlaması, SEO, Google Ads ve sosyal medyayı birleştiren bütünleşik bir huni kuruyoruz. Her aşamada doğru mesajı, doğru kişiye, doğru zamanda iletiyoruz. Sonuç: daha fazla müşteri, daha düşük edinim maliyeti.
Google Yorum Artırma: Güven İnşasının Temeli
Potansiyel müşterilerin yüzde doksanı bir işletmeyi seçmeden önce online yorumları okuyor. Google yorumları hem yerel SEO sıralamasını hem de müşteri güvenini doğrudan etkiliyor. Ama çoğu işletme yorum toplamayı sistematik bir süreç olarak yönetmiyor.
Google yorum artırma stratejimizde memnun müşterilerden yorum almak için otomatik hatırlatma sistemleri kuruyoruz. Hizmet tamamlandıktan sonra müşteriye SMS veya e-posta ile yorum daveti gönderiyoruz. QR kod yorum kartları tasarlıyoruz. Olumsuz yorumlara nasıl profesyonelce yanıt verileceğini öğretiyoruz.
Yorum sayısı ve kalitesi arttıkça Google Haritalar sıralamanız yükseliyor, tıklanma oranınız artıyor ve dönüşüm oranınız iyileşiyor. Bu üç etki birleşince müşteri kazanım maliyetiniz düşüyor ve işletmeniz organik olarak büyüyor.